منصة PSJ هي منصة مجتمعية رقمية تابعة لـ مؤسسة حسني القرعان للخدمات.
تهدف المنصة إلى خدمة المجتمع وربط المستخدمين بمزودي الخدمات، إضافة إلى نشر الأخبار والمقالات والمحتوى المجتمعي والتعليمي.
تسعى المنصة إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات المختلفة وتعزيز التعاون بين أفراد المجتمع ومزودي الخدمات.
جمع المعلومات
عند استخدام منصة PSJ قد يتم جمع بعض المعلومات من المستخدمين، وذلك بهدف تشغيل المنصة وتقديم الخدمات المطلوبة.
قد تشمل هذه المعلومات:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- الموقع الجغرافي
- تفاصيل الطلب أو الخدمة المطلوبة
كما يمكن للمستخدم أحيانًا إرفاق صورة توضيحية عند تقديم طلب خدمة، إلا أن إرفاق الصور ليس أمرًا إلزاميًا.
حساب المستخدم
عند إنشاء حساب في المنصة قد يتم جمع بعض المعلومات الأساسية الخاصة بالحساب مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
هذه المعلومات تستخدم فقط لإدارة حساب المستخدم داخل المنصة، ولا يتم عرضها لمزودي الخدمات.
طلب الخدمات
عند قيام المستخدم بطلب خدمة من خلال نموذج الطلب داخل المنصة، قد يتم طلب بعض المعلومات مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- الموقع الجغرافي
يتم عرض هذه المعلومات داخل نظام المنصة فقط لمزود الخدمة المرتبط بالطلب، وذلك حتى يتمكن من التواصل مع المستخدم وتقديم الخدمة المطلوبة.
لا يتم إرسال هذه البيانات خارج النظام، بل يتم عرضها من خلال النظام الداخلي للمنصة.
مشاركة البيانات
لا تقوم منصة PSJ ببيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها مع أطراف خارجية لأغراض تجارية.
قد يتم عرض بعض البيانات الضرورية لمزودي الخدمات داخل النظام الخاص بالمنصة فقط، وذلك لغرض تنفيذ الطلبات والتواصل مع المستخدمين.
الصور والمرفقات
قد يسمح النظام أحيانًا بإرفاق صور عند طلب خدمة، إلا أن هذا الخيار ليس ضروريًا.
وفي بعض الحالات قد يتم حذف الصور أو المرفقات بعد انتهاء الطلب أو حل المشكلة.
التعليقات والمحتوى
قد تسمح المنصة للمستخدمين بكتابة تعليقات على الأخبار أو المقالات أو المحتوى المنشور داخل الموقع.
ويجب على المستخدمين الالتزام باستخدام هذه الميزة بشكل مسؤول وعدم نشر أي محتوى مخالف أو مسيء.
الإعلانات
قد تحتوي المنصة على إعلانات من جهات خارجية مثل خدمات الإعلانات الرقمية، بما في ذلك Google AdSense أو خدمات مشابهة، وذلك لدعم تشغيل المنصة واستمرار تقديم خدماتها.
قد تستخدم هذه الخدمات تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الإعلانات.
الاحتفاظ بالبيانات
قد تحتفظ المنصة ببعض البيانات لفترة مناسبة لأغراض قانونية أو تنظيمية أو لحماية حقوق المستخدمين والمنصة في حال حدوث أي نزاعات أو مشاكل مستقبلية.
استخدام المنصة
منصة PSJ هي منصة مجتمعية مفتوحة للاستخدام العام.
ومع ذلك يُنصح باستخدام المنصة من قبل الأشخاص القادرين على التعامل مع الخدمات المقدمة بشكل مسؤول.
التواصل معنا
يمكن للمستخدمين التواصل مع إدارة المنصة أو خدمة العملاء من خلال الأقسام المخصصة داخل الموقع.